Stworzenie spójnego systemu oceny kompetencji pracowników sektora finansowego, wprowadzenie czytelnych kryteriów oceny doradców i sprzedawców, wreszcie wyjście naprzeciw oczekiwaniom Unii Europejskiej w zakresie kształcenia kadr – oto najważniejsze zadania Sektorowej Rady ds. Kompetencji Sektora Finansowego.

 

Krzysztof Pietraszkiewicz, Prezes Związku Banków Polskich, Przewodniczący Rady, wskazuje na szereg przesłanek, jakie stały u podstaw utworzenia Rady. Oprócz polityki Wspólnoty w zakresie transparentnego systemu kwalifikacji, ogromne znaczenie mają zjawiska o charakterze stricte ekonomicznym.
– Zarówno bankowcy, jak i regulatorzy doszli do wniosku, że trzeba na nowo spojrzeć na kwestie kompetencji w całym sektorze finansowym, nie tylko w bankach. W tym celu należy skoordynować pracę instytucji z różnych gałęzi sektora finansowego oraz placówek oświatowych – zarówno tych kształcących pracowników na etapie przygotowania do zawodu, jak również tych, które podtrzymują i aktualizują wiedzę pracowników sektora – podkreślił Prezes ZBP.

Wobec zachodzących zmian w otoczeniu społecznym, gospodarczym i technologicznym pracownicy instytucji finansowych powinni być jak najlepiej przygotowani do wykonywanej pracy, co z kolei obejmuje nie tylko wiedzę teoretyczną i doświadczenie zawodowe, ale też tzw. miękkie umiejętności oraz właściwe postawy. – Chodzi o to, żeby polskie instytucje finansowe legitymowały się wysokim poziomem konkurencyjności, żeby pracownicy byli konkurencyjni na rynku finansowym – podkreślił Krzysztof Pietraszkiewicz. Oprócz poprawy kwalifikacji załogi ważnym motywem jest również zwiększanie poziomu bezpieczeństwa finansowego w cyberświecie; pracownik obsługi klienta i doradca muszą umieć przekazać klientom wymaganą wiedzę na temat skutecznego przeciwdziałania zagrożeniom sieciowym. Prezes ZBP podkreślił również, że sektor bankowy posiada bogate doświadczenie w zakresie kreowania modeli szkolenia i uzyskiwania kompetencji zawodowych. Przykładem może być prowadzony już od 20 lat System Standardów Kwalifikacji w Bankowości Polskiej, dzięki któremu wielu polskich bankowców mogło uzyskać jakże istotne w ich karierze zawodowej stopnie.